■ 云服务产品解决方案
云服务是基于互联网的相关服务的增加、使用和交互模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法，云服务指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务的产品可以是IT和软件、互联网相关，也可是其他服务产品，它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。
云服务产品可细分为三个类别。包括：
1、 IaaS：基础设施即服务
IaaS(Infrastructure-as-a-Service)：基础设施即服务。消费者通过Internet可以从完善的计算机基础设施获得服务。
2、PaaS：平台即服务
PaaS(Platform-as-a-Service)：平台即服务。PaaS实际上是指将软件研发的平台作为一种服务，以SaaS的模式提交给用户。因此，PaaS也是SaaS模式的一种应用。但是，PaaS的出现可以加快SaaS的发展，尤其是加快SaaS应用的开发速度。
3、 SaaS：软件即服务
SaaS(Software-as-a-Service)：软件即服务。它是一种通过Internet提供软件的模式，用户无需购买软件，而是向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动。
● 云服务产品有哪些特点？
1、实施部署既快捷又轻松
① 选择并部署业务应用不是一项轻松或有趣的任务。通常情况下，从安装、迁移、测试到部署，整个项目一切顺利的情况不多见，而且时间也在好几个月以上。通过云服务产品提供的业务应用部署起来更加迅速，因为云服务产品会完成其中最繁重的工作，包括所有基础结构管理。多年来，数据中心装载并管理这些应用，而业务用户仅控制其作业所需的应用。云服务产品业务应用的美妙之处在于，这些功能强大而全面的企业级业务应用可以交付给每天均依赖于它们的业务团队。
② 控制应用的业务部门可依赖云服务产品来更快地推出应用，并在必要时采取增量步骤。云服务产品应用不仅能够使应用更快地投入市场，还能更快地创造价值、帮助企业更快地创新并赋予其在市场需要时实施变革的灵活性。
2、获取最新最好的功能
① 云服务产品业务应用会不断更新，从而在改善功能的同时提高安全性和可用性，并执行补丁应用和缺陷修复;这一切均在后台完成，对于企业中的用户是透明的。您的团队只需开始使用新功能，即可马上做出更好更明智的业务决策。
② 丰富的同类最佳云服务产品业务应用包括了许多构成应用组件并在用户正常业务流程内工作的功能，比如报告和分析。它们并非事后添加来装饰产品数据表，也无需企业用户学习单独的分析软件即可获取报告。
③ 云服务产品业务应用的社交功能也是如此，该功能是软件功能和流程不可分割的一部分。
3、采用行业标准，同时富有灵活性
① 云服务产品业务应用可以更轻松地提高和保持灵活性，因为您可以更轻松地使新用户启动并投入运行、打开并不属于您原有部署的模块或组件或者从云服务产品组合添加其他应用。
② 由于云服务产品应用旨在轻松集成和协作，因此很容易添加新的云服务和功能，也免掉了迫使不同供应商的软件协同工作和集成各个业务流程的麻烦。
③采用了行业标准，可轻松地在本地和基于云的应用之间共享和分析信息并将二者相集成。行业标准还有助于避免令企业对许多云服务产品供应商望而却步。
4、为企业降低成本和减少人力开支
① 云服务产品业务应用可显著降低业务部门用于IT开支的预算比例，这意味着您能够在投资其他领域的同时，仍使用最新、功能最全面且安全的业务应用。
② 采用的订购定价模式能够在许可方面提供高于传统应用许可方法的灵活性以外，直观且功能丰富的应用还易于使用，并只针对用户在整个业务流程中所拥有的业务角色类型量身打造。
③如果您希望扩展云服务产品应用的功能，您的IT团队可使用他们已熟悉且在订购模式中亦提供的相同开发工具轻松迅速地完成扩展。这可以节省时间和成本，并降低您的投资风险。这些扩展可安全升级，以便其能够在应用、底层平台和基础设施升级后继续发挥作用。
④当然，云服务产品还担负着硬件基础结构和安全性成本的责任，这意味着采用云服务产品业务应用能够为企业降低成本和减少人力开支。
● 什么样的企业适合云服务产品？
1、组织结构跨地域，需要进行异地合作，他们可以充分利用云服务产品的异地访问特性来实现异地合作。
2、数据需要大集中，希望利用云服务产品架构进行企业业务集中管理和数据分析。
3、正处在创业期或快速发展期，对IT的前期资金投入比较敏感，希望凭借租赁方式来降低软件使用的门槛，以较低的TCO获得初期的软件服务。
4、希望将注意力集中到自身核心业务，不愿意培养和维护自有设备和IT人员，而是希望借助专业的软件公司提供的专业服务来支撑本企业的发展。特别是，随着安全技术和相关法律的日臻完善，采用云服务产品公司提供的软件服务将比自身维护一套软件系统更为专业和安全。
5、希望信息能够公开，将协同信息及时提供给利益相关者(包括客户、员工、股东和合作伙伴)，通过借助云服务产品提供的各类Portal来实现信息共享和实时协同，从而建立良好的企业内外环境。比如云服务产品平台上的CRM系统，既可以减少线下的营销成本，又可以提升全球各地的客户满意度。
6、快速发展的动态多组织可以借助云服务产品良好的可扩充性，在世界范围内的组织内快速复制成功的商业管理模式。
7、希望实现产业链整合和重构，可以构建自身的云服务产品平台或利用第三方提供的云服务产品来黏合产业链的上下游企业，从而占据产业链的主导地位。
8、希望利用互联网海量数据和云服务产品来发现商机，实现电子商务。
● 云服务产品解决方案框架
● 云服务产品实施方法论来组织和执行项目和过程
